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Produtos personalizados chegaram ao Saara Online: como criar e vender

Vendeu caneca com nome, camiseta com estampa, lembrancinha com data? Agora seu produto pode ser personalizado pelo cliente direto na página do produto: ele preenche o que você pediu, e você recebe o pedido com essas informações.

1. Ativar a personalização no produto

  1. No menu do painel, abra Personalização de produto.
  2. Busque o produto pelo nome ou SKU e clique nele.
  3. Marque Este produto aceita personalização.
  4. Se a produção leva mais tempo, preencha Dias extras de prazo de produção (ex.: 3). Esse prazo é somado à entrega e o cliente vê o aviso "Produto personalizado: prazo de entrega +3 dias" na página do produto.
  5. Clique em Salvar configuração.

2. Criar os campos que o cliente preenche

Depois de ativar, aparece a seção Campos de personalização. Em Novo campo defina o nome do campo (ex.: "Nome para gravação"), o tipo e, se quiser, um texto de exemplo e uma instrução extra para o cliente. Clique em Adicionar campo.

TipoPara que serve
TextoO cliente digita algo: nome, frase, mensagem (até 500 caracteres).
DataO cliente escolhe uma data: aniversário, casamento, evento.
ImagemO cliente envia uma foto, logo ou arte (JPG, PNG, WebP ou PDF, até 10 MB).
Seleção (opções)Você cadastra as opções e o cliente escolhe uma (ex.: cor da gravação, tipo de acabamento). Use Adicionar opção para cada uma.
  • Obrigatório: marque quando o pedido não pode ser feito sem aquele dado. Desmarcado, o campo é opcional para o cliente.
  • Ordem: arraste pelo ícone de pontinhos para reordenar. É a ordem em que o cliente vê os campos.
  • Para alterar um campo existente, edite e clique em Salvar no próprio campo (o botão da lixeira remove).

3. Cobrar a mais pela personalização

Personalizar dá trabalho ou custa material? Cada campo pode ter um acréscimo no preço (R$):

  • Texto, data e imagem: preencha Acréscimo no preço (R$, opcional). O valor é somado só quando o cliente preenche o campo.
  • Seleção: cada opção tem o seu acréscimo. Ex.: "Bordado simples" R$ 0,00 · "Bordado dourado" R$ 10,00.

Na página do produto o cliente vê o valor ao lado do nome, como Foto (+R$ 5,00), e a linha "Acréscimo da personalização: +R$ X por unidade". O acréscimo é cobrado por unidade: 3 unidades com +R$ 10,00 somam +R$ 30,00. O preço no carrinho e no pagamento já vem com tudo somado.

Exemplo

Caneca por R$ 40,00 com o campo "Foto" (+R$ 5,00) e a seleção "Acabamento" com a opção "Dourado" (+R$ 10,00). O cliente envia a foto e escolhe Dourado: cada caneca sai por R$ 55,00. Levando 2, o item soma R$ 110,00.

4. Entrega: fica de fora do Frete Expresso

Produtos personalizados demoram mais para produzir, por isso não são oferecidos com Entrega Expressa (motoboy). Se o carrinho tiver um item personalizado, a opção expressa não aparece e o sistema também impede fechar o pedido assim. O cliente escolhe entre as demais formas de entrega, respeitando o prazo extra que você configurou.

5. Onde ver os pedidos com personalização

  • Lojista: menu Pedidos personalizados. Lista os pedidos da sua loja que têm item personalizado, com tudo o que o cliente preencheu (texto, data, opção escolhida e link para ver a imagem enviada) e o acesso ao pedido completo.
  • Administrador da Saara: menu Pedidos personalizados no admin. Mostra os pedidos de qualquer loja com produto personalizado, para conferência.

No carrinho, cada item personalizado aparece com os valores que o cliente informou.

Boas práticas

  • Confira os dados do pedido na tela Pedidos personalizados antes de começar a produzir.
  • Deixe como obrigatório só o que você realmente precisa.
  • Use o texto de ajuda para explicar formato e tamanho ideal da imagem.
  • Informe o prazo extra de forma realista — é o que o cliente enxerga.
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