Pagamentos: como cadastrar seus dados de recebimento (Pagar.me)
Esta página explica os campos da tela Pagamentos do painel do lojista (menu Configurações > Pagamentos). É aqui que você cadastra os dados que a Saara Online usa para criar sua conta de recebedor dentro do Pagar.me, o sistema que processa os pagamentos da plataforma e faz o repasse (split) das suas vendas direto pra sua conta bancária.
Atenção: depois que você envia o formulário uma primeira vez, ele não pode ser reenviado pelo próprio painel. Se precisar corrigir banco, conta ou dados cadastrais depois de enviado, é preciso falar com o suporte da Saara Online.
Por que esses dados são pedidos?
O Pagar.me é quem processa as vendas (cartão, Pix, boleto) e é obrigado, por regulação do Banco Central, a saber exatamente quem é o dono de cada conta que recebe dinheiro pela plataforma (isso se chama KYC — conheça seu cliente). Por isso o cadastro pede documento, endereço, telefone, sócios (se for empresa) e dados bancários: são as mesmas informações que o Pagar.me exige de qualquer recebedor.
1. Tipo de recebedor
Primeiro você escolhe como vai receber:
- Pessoa Jurídica — quando a loja está em nome de um CNPJ (mais comum).
- Pessoa Física — quando você vende como CPF, sem empresa aberta.
2. Dados do recebedor
| Número do documento | CPF (pessoa física) ou CNPJ (pessoa jurídica). Se você digitar um CNPJ válido, o sistema busca automaticamente na Receita Federal e já preenche razão social, nome fantasia, data de fundação, endereço, telefone e sócios — revise os dados preenchidos, eles só servem de ponto de partida. |
| E-mail de contato do recebedor, usado pelo Pagar.me para notificações. | |
| Site do recebedor | Coloque o link da sua loja na Saara Online. |
Se for Pessoa Física
| Nome completo | Nome como consta no documento. |
| Data de nascimento | Formato DD/MM/AAAA. |
| Faturamento mensal (R$) | Estimativa de quanto você fatura por mês. |
| Ocupação profissional | O que você faz / ramo de atuação. |
| Nome da mãe | Exigido pelo Pagar.me para validação de identidade. |
Se for Pessoa Jurídica
| Razão Social | Nome oficial da empresa no CNPJ. |
| Nome da empresa (fantasia) | Nome pelo qual a empresa é conhecida. |
| Faturamento anual (R$) | Estimativa do faturamento anual da empresa. |
| Data de fundação | Formato DD/MM/AAAA. |
| Tipo de empresa | MEI, EI, EIRELI, LTDA, SA, SLU ou Outros — conforme consta no CNPJ. |
Telefone (ambos os casos)
DDD + número de telefone celular do recebedor.
3. Endereço
Se preenchido o CEP corretamente, o sistema já busca rua, bairro, cidade e estado automaticamente (via ViaCEP) — só confira e complete número, complemento e ponto de referência.
| CEP, Logradouro, Número, Complemento, Bairro, Cidade, UF, Ponto de referência | Endereço completo do recebedor (residencial para PF, ou sede da empresa para PJ). |
4. Conta Bancária
É pra essa conta que o dinheiro das suas vendas será transferido pelo Pagar.me.
| Banco | Selecione o banco na lista (Banco do Brasil, Itaú, Nubank, Inter, etc). Se o seu banco não estiver na lista, escolha "Outro" e digite o código de 3 dígitos (código COMPESB) do banco. |
| Agência | Número da agência, sem o dígito. |
| Dígito (agência) | Dígito verificador da agência, se tiver. Se não tiver, deixe "0". |
| Conta | Número da conta, sem o dígito. |
| Dígito (conta) | Dígito verificador da conta. |
| Tipo de Conta Bancária | Conta corrente ou Conta poupança. |
| Nome da conta bancária | Nome do titular da conta (deve bater com o nome/razão social cadastrado, senão o Pagar.me pode recusar). |
5. Sócios (somente Pessoa Jurídica)
Se o CNPJ tiver mais de um sócio, adicione um bloco para cada um clicando em "Adicionar sócio". Ao buscar o CNPJ, os sócios do quadro societário já aparecem automaticamente com nome e função — mas CPF, e-mail, telefone e data de nascimento de cada sócio precisam ser completados manualmente (esses dados não vêm da consulta automática).
| Número do documento | CPF do sócio. |
| Nome | Nome completo do sócio. |
| Data de nascimento | DD/MM/AAAA. |
| E-mail do sócio. | |
| Área de atuação ou função desempenhada | Cargo/função do sócio na empresa. |
| Faturamento mensal (R$) | Faturamento pessoal estimado do sócio. |
| Nome da mãe | Nome da mãe do sócio. |
| DDD / Número de telefone | Celular do sócio. |
| Endereço | Endereço completo do sócio (mesmos campos da seção 3). |
| "Este sócio é o representante legal" | Marque se este sócio é quem responde legalmente pela empresa perante o Pagar.me. |
Depois de enviar
Ao clicar em Enviar dados de repasse, esses dados são enviados para o Pagar.me, que cria a conta de recebedor (recipient) vinculada à sua loja. A tela passa a mostrar só o status da conta:
- pending — em análise pelo Pagar.me.
- active — aprovada, já pode receber repasses.
- restricted / rejected — algo precisa ser corrigido ou foi recusado; entre em contato com o suporte.
Como o formulário não pode ser reenviado pelo painel, revise todos os campos com calma antes de clicar em enviar — principalmente documento, dados bancários e nome do titular da conta.